Cómo añadir miembros a tu unidad

Si falta una persona en la lista de tu unidad, puedes solicitar que se registre como miembro del hogar. El portal envía una solicitud a la administración: la persona no se incorpora a la lista de forma inmediata.

1. Busca la lista de personas

Entra a Mi unidad y abre Personas. En Miembros del hogar, revisa si el integrante ya aparece para evitar pedir su alta otra vez.

Si no está, selecciona Solicitar alta. Se abrirá un formulario debajo de la lista. Comprueba que estás en la unidad a la que debe quedar asociado.

2. Completa los datos del integrante

Escribe su Nombre y elige la Relación con la unidad entre las opciones disponibles. La relación ayuda a la administración a entender cómo corresponde registrarlo.

Los campos Email y Teléfono son opcionales. Si incluyes un email para comunicaciones, revisa con la persona que esté bien escrito. No uses tu correo como si fuera el de otro integrante para completar un campo que es opcional.

3. Envía la solicitud y revisa el resultado

Selecciona Enviar solicitud. Si aparece un error, revisa el mensaje antes de intentarlo nuevamente. Si decides no continuar, usa Cancelar.

La administración revisará la solicitud antes de actualizar los residentes. Puedes buscarla en Ayuda → Mis tickets para consultar su estado y la respuesta. El portal llama ticket a una solicitud que queda registrada.