Seguridad en ComunidadNet

Controles concretos, explicados sin promesas absolutas.

Protegemos la información con capas técnicas y operativas verificables. Esta página describe el alcance público de esos controles y se actualiza cuando cambia la plataforma.

Cómo protegemos la plataforma

Defensa por capas.

01

Comunicación cifrada

Las aplicaciones públicas se sirven mediante HTTPS y usan TLS para proteger la información mientras viaja entre el navegador y nuestros servicios.

02

Acceso por rol

Las funciones se autorizan según el rol y la comunidad activa. La interfaz no reemplaza las validaciones del servidor.

03

Aislamiento por comunidad

El backend aplica alcance por comunidad en lecturas, escrituras y relaciones de datos, con guardas y pruebas automatizadas contra referencias cruzadas.

04

Trazabilidad

Las acciones administrativas relevantes generan registros de auditoría para reconstruir quién realizó una operación y cuándo.

05

Respaldos operacionales

La recuperación de datos forma parte de la operación de infraestructura. La frecuencia y los compromisos aplicables se documentan en el acuerdo de servicio correspondiente.

06

Revisión continua

Mantenemos controles técnicos, pruebas y procesos de actualización. Ningún sistema puede presentarse como invulnerable y no afirmamos certificaciones que no poseemos.

Responsabilidad compartida

La seguridad también depende de cómo se usa el servicio.

Las administraciones deben asignar accesos individuales, mantener roles actualizados y evitar compartir credenciales o publicar datos personales en avisos.

Para informar una vulnerabilidad o incidente, escribe a seguridad@comunidadnet.cl. Para solicitudes de datos personales, usa privacidad@comunidadnet.cl.

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